個人情報保護方針

株式会社ビルド(以下「当社」といいます。)は、不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等及び小規模不動産特定共同事業を展開していく上で、個人情報について、これを適切に保護することが当社の社会的使命と認識しております。
当社は、以下の通り、「個人情報保護方針」を定め、全社を挙げて当方針の実現に取り組んでまいります。

1.個人情報の取り扱い
当社は、不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等及び小規模不動産特定共同事業における当社の正当な事業遂行上必要な範囲に限定して、個人情報を取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。
また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

2.取得する個人情報及び利用目的
お客様からのお問合せ・ 相談等に関する情報
(1)お客様からのお問合せ、相談等への適切な対応及び本人確認のため
(2)サービスの提供(ログイン認証含む)及びその運営管理のため
(3)資料請求等のお問合せ内容を物件情報提供元に転送するため
(4)不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等及び小規模不動産特定共同事業に関する情報を提供するため
(5)不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等及び小規模不動産特定共同事業に関する契約を締結すること及び契約に基づく役務を提供するため
(6)(4)および(5)の情報や役務を提供するために郵便物、電話、電子メール等により連絡するため
(7)商品サービスの提供(ログイン認証、代金決済等含む)及びその運営管理のため
(8)各種キャンペーン、新商品、セミナー、イベント等のご案内のため
(9)メールマガジンの送信、DMの発送や当社発行物等を送付するため
(10)サービス向上を目的とするアンケート実施やその集計処理のため
(11)その他、事件事故の際のご連絡のため
(12)官公庁及び関係団体、事業者団体等に是正指導の依頼、調査要請等を行うため
(13)官公庁及び関係団体、事業者団体等から調査協力要請等があった場合、要請先に情報提供するため
不動産特定共同事業に関する情報
(1)不動産の売買、仲介、賃貸及び管理等の取引に不動産特定共同事業に関する契約の履行、情報、サービスの提供を行うため
(2)(1)の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供のため
(3)当社が取扱う商品、お客様にとって有用と思われる情報住まいに関する商品やサービスの提供のため
(4)上記の(1)、(3)の履行、情報、サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティングのため。
(5)ホームページでの会員の募集及びご請求いただきました資料等の送付または送信のため
(6)お客様からのお問合せ、相談等への適切な対応及び本人確認のため
不動産物件情報(成約状況含む)
(1)不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索するため
(2)指定流通機構の物件検索システム(レインズ)に登録するため
(3)個人が識別できない形式に加工集計した統計データの作成及び統計結果等を外部へ公表するため
(4)不動産鑑定士や金融機関などの不動産業界に係るお客様に対する業務支援サービスを提供するため
(5)大学や公的機関、シンクタンク又は不動産業界に係るお客様が行う不動産市場動向調査研究の支援を目的に情報提供するため
(6)官公庁及び関係団体、事業者団体等に是正指導の依頼、調査要請等を行うため
(7)官公庁及び関係団体、事業者団体等から調査協力要請があった場合、要請先に情報提供するため
通話記録(録音)の情報
(1)正確な業務の遂行、問題解決、および事故防止のため

3.個人情報の提供
当社は、2.の利用目的を達成するために必要な範囲で契約の相手方及び売買・賃貸借希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記等に関わる司法書士その他専門家、提携損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者に対して提供をいたします。

なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報等を次のとおり利用致します。
契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知致します。
指定流通機構は、物件情報及び成約情報(成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています)を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用致します。
提供される情報は、氏名、住所、電話番号、物件情報、成約情報その他必要な項目です。
提供は書面、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等の手段で行ないます。
ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。
※専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます。

また、不動産の売買、賃貸借等に関する価格査定を行う場合に、価格査定に用いた成約情報について、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
提供される情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概要・成約価格などの項目です。
提供は、書面、電子メール等の手段で行ないます。
ご本人様からお申し出がありましたら、提供は中止致します。

4.個人情報の委託
当社は、上記2.の利用目的の範囲内で、個人情報の取扱の全部または一部を他の事業者に委託する場合があります。

5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の管理にあたり、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失や改ざん、漏洩を防止するため、適切な安全対策を講じます。
また、お客様から個人情報の開示・訂正や利用停止等、お問い合わせがあった場合、ご本人であることを確認の上で適切な処置を取らせていただきます。

6. 法令等の遵守
当社は、個人情報保護の実現のため、個人情報保護法やその他国が定めるガイドライン、規範に関する法令を遵守いたします。

7. 個人情報保護方針の継続的改善
当社は、お客様の個人情報を責任を持って保護するため、個人情報保護方針の定期的な見直しおよび改善に努めます。

8. 個人情報に関する質問、相談への対応
当社の個人情報に関するご質問やご相談、ご意見については、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

個人情報の取り扱い責任者

神奈川県横浜市西区浅間町1丁目2番地6
株式会社ビルド
代表取締役 塚越 隆行

制定日:2020年11月12日